Télémarketing
Télémarketing
Les premières opérations ont débuté avec la création du premier centre d’appel en 1935. Depuis, le télémarketing reste un moyen efficace pour développer ses ventes, élargir son marché ou fidéliser sa clientèle.
Pour les PME et TPE, le Télémarketing reste la stratégie privilégiée et recommandée pour pouvoir facilement atteindre le développement de leurs activités.
Le plus grand atout du Télémarketing, c’est la possibilité d’atteindre beaucoup de cibles sur une courte durée. Mais il permet aussi d’avoir un feedback instantané sur le résultat des actions menées et il permet surtout d’avoir une maîtrise du coût.
Dans un contexte de concurrence toujours évolutif, faire appel à une équipe de professionnels vous permettra d’offrir les meilleurs services à vos clients :
- Disponibilité optimale sur des plages horaires étendues pour un temps d’attente réduit.
- Interlocuteur personnalisé qui permet d’humaniser le service à offrir à vos clients.
- Efficacité, cohérence et personnalisation des services à proposer à vos clients.